Verzending & retouren

Uw bestelling wordt na ontvangst van betaling indien voorradig binnen 3 werkdagen geleverd! Mocht de levertijd afwijken dan vermelden wij dit per mail. In uitzonderlijke gevallen zullen wij een product bij de fabrikant moeten bestellen houdt dan rekening met een levertijd van 4 tot 6 weken, u wordt hiervan op de hoogte gesteld en kunt indien u dit wenst de bestelling kosteloos annuleren. Al onze verzendingen worden verzorgd door TNT Post.

Verzendkosten
Voor alle pakket bestellingen hanteren wij €6,95 verzendkosten en €13,95 voor België. Risico’s kunnen worden ingedekt door een zekerpakket, hier rekenen wij een toeslag van €4,00 voor en is standaard van toepassing op al onze producten met een waarde boven de €150,00.

Korting op verzendkosten
Bij bestellingen boven de €150,00 krijgt u 100% korting op de verzendkosten! verzendkosten zijn inclusief BTW.

Ruilen & retourneren
Als de producten niet aan uw verwachtingen voldoen, mag u ze, mits ongebruikt en in originele verpakking, retourneren. Annuleert u de bestelling, nadat de bestelling aan u verzonden is, dan zijn we genoodzaakt u de verzendkosten in rekening te brengen. Alle annuleringen dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail of post. U dient in uw schriftelijke annulering in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden. Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan ons heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.

Afkoelingsperiode
U heeft een afkoelingsperiode van 7 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt. U draagt hierbij zelf de kosten van de retourzending (en de verzending naar u toe). Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald, eventueel met aftrek van bovengenoemde (verzend)kosten.

Garantie
Wij zijn er van overtuigd alleen kwaliteitslampen te leveren, echter hebben we te maken met elecktronica er bestaat een mogelijkheid op fabrieksfouten daarom bieden wij op alle producten 1 jaar garantie!